{"id":276,"date":"2020-08-21T16:28:37","date_gmt":"2020-08-21T16:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/edisonotero.cl\/?p=276"},"modified":"2020-08-31T16:31:40","modified_gmt":"2020-08-31T16:31:40","slug":"la-agonia-de-un-mito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edisonotero.cl\/?p=276","title":{"rendered":"La agon\u00eda de un mito"},"content":{"rendered":"\n

\u00a1Qu\u00e9 tiempos aquellos, esos cuando un libro tan simpl\u00f3n como \u00abLas Formas Ocultas de la Propaganda\u00bb (1957) confirmaba (supuestamente) las convicciones de quienes cre\u00edan a pies juntos que la propaganda y la publicidad pod\u00edan vender ideas y productos a quien fuera, sin importar las circunstancias! Vance Packard<\/strong>, su autor, se hizo famoso y su obra lleg\u00f3 a alcanzar el rango de escritura sagrada, texto obligado de los gestores de la industria de la persuasi\u00f3n v\u00eda medios de comunicaci\u00f3n (pretendida) y de los estudiantes entusiastas y voluntariosos que comenzaban a copar las escuelas universitarias de comunicaci\u00f3n y las relaciones p\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n

Con la habitual displicencia de un mito seguro de s\u00ed mismo, los l\u00edderes de la industria y sus pedagogos se permitieron ignorar la evidencia que apuntaba en la direcci\u00f3n contraria. Entre los a\u00f1os 40 y 50 del siglo pasado, el soci\u00f3logo Paul K. Lazarsfeld<\/strong> (1901-1976), austr\u00edaco jud\u00edo exiliado en los Estados Unidos, desarroll\u00f3 sucesivas investigaciones dedicadas a entender el comportamiento de los votantes y los consumidores y, en particular, el proceso de decidir el voto en dos elecciones presidenciales estadounidenses: la de 1940 y la de 1944. Las conclusiones de Lazarsfeld y sus colaboradores pueden sintetizarse as\u00ed: los votantes han decidido sus votos mucho antes de las campa\u00f1as, sus votos est\u00e1n asociados a preferencias previas de tipo val\u00f3rico (por ejemplo, las de car\u00e1cter religioso). En consecuencia, si alg\u00fan rol juegan las campa\u00f1as de publicidad y propaganda, consiste en reforzar y movilizar preferencias ya existentes. A lo m\u00e1s, y ni siquiera eso resultaba claro, pod\u00edan eventualmente precipitar la decisi\u00f3n de personas indecisas. Ninguna prueba en favor de la idea de que las campa\u00f1as modifican opiniones masivamente y determinan los resultados de los electores.<\/p>\n\n\n\n

Por cierto, la industria y el inmenso negocio asociado nunca se enteraron. O si se enteraron, hicieron como que no o\u00edan. Y proced\u00edan a apuntalar sus convicciones recurriendo, por ejemplo, a referencias obligadas: el \u00e9xito propagand\u00edstico de Adolfo Hitler y sus seguidores en la Alemania Nazi, la emisi\u00f3n radial de Orson Welles sobre una invasi\u00f3n marciana, el lavado de cerebro estalinista, el debate presidencial Nixon-Kennedy en 1960, etc. Respecto de este \u00faltimo evento televisivo, Katz y Feldman entrevistaron a muestras de televidentes y lo que hallaron fue lo que esperaban: los partidarios de Kennedy vieron ganar a Kennedy, y los partidarios de Nixon vieron ganar a Nixon. La industria hizo caso omiso de estas evidencias. Las ignoraron, ratificando la inmensa lejan\u00eda que separa a los negocios y a la academia.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3n a Hitler y su exitoso ascenso y conservaci\u00f3n temporal del poder, se puede recorrer mucha literatura que reitera en el lugar com\u00fan del poder de sus campa\u00f1as de propaganda. Pero, muy escasamente se hallar\u00e1 referencia a la masiva obra de investigaci\u00f3n hist\u00f3rica del brit\u00e1nico Ian Kershaw<\/strong>, quien pudo acceder a documentaci\u00f3n y archivos confiables sobre la Alemania de un Hitler marginal en la vida pol\u00edtica hasta su arribo a la condici\u00f3n de un dictador sin rivales. Interesado en comprender la opini\u00f3n popular de la \u00e9poca \u2013expresi\u00f3n que \u00e9l prefiere a la de opini\u00f3n \u201cp\u00fablica\u201d\u2013, Kershaw pone en duda la efectividad modificadora de la propaganda nazi y sostiene, m\u00e1s bien, que obtuvo sus mejores logros cuando moviliz\u00f3 consensos ya existentes, reforz\u00f3 valores que prevalec\u00edan con anterioridad y estimul\u00f3 prejuicios con profundo arraigo entre los alemanes. No puede constituir una sorpresa que uno de los libros m\u00e1s reconocidos de Kershaw se titule, precisamente, \u00abEl Mito de Hitler\u00bb (1980). Con toda seguridad, en la industria de los medios de comunicaci\u00f3n, de la publicidad y de la propaganda, el historiador brit\u00e1nico debe ser un ilustre desconocido.<\/p>\n\n\n\n

En un libro publicado hacia el inicio de este a\u00f1o, el doctor en ciencias cognitivas Hugo Mercier<\/strong> ha defendido fervorosamente la tesis de que las personas son mucho menos cr\u00e9dulas de lo que siempre se ha supuesto y que, en consecuencia, son m\u00e1s inmunes a los esfuerzos persuasivos de la publicidad y de la propaganda pol\u00edtica. De hecho, Mercier sostiene que toda la evidencia apunta en la direcci\u00f3n de una indisimulable falta de efectividad en el grueso de las campa\u00f1as que cruzan los canales de comunicaci\u00f3n, en toda la variedad de sus plataformas. Todo ello reivindica, precisamente, las tesis que Paul Lazarsfeld sostuvo a partir de los a\u00f1os cuarenta en el siglo pasado; a saber, que las personas y los grupos sociales tienen y mantienen opiniones, creencias, opciones val\u00f3ricas e interacciones que persisten en el tiempo, que resultan no negociables y que orientan sus decisiones y acciones. En su provocador libro \u00abNo nacimos ayer\u00bb<\/strong>, Mercier se conecta directamente con el soci\u00f3logo vien\u00e9s que estudi\u00f3 las elecciones presidenciales y la conductas de los votantes.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, un mito se viene abajo. Decididamente, los mensajes no llegan directo a la mente de las personas y no impactan en ellas como si se tratara de un pizarr\u00f3n en blanco. Gracias a un verdadero sistema inmunol\u00f3gico eficiente, resisten los intentos de persuasi\u00f3n. Una lecci\u00f3n poderosa para los ingenieros de la comunicaci\u00f3n que creen poder manipular la opini\u00f3n de los grupos sociales y que viven de hacer creer a sus clientes que tienen la poci\u00f3n precisa para encantar sin restricciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a1Qu\u00e9 tiempos aquellos, esos cuando un libro tan simpl\u00f3n como \u00abLas Formas Ocultas de la Propaganda\u00bb (1957) confirmaba (supuestamente) las convicciones de quienes cre\u00edan a pies juntos que la propaganda y la publicidad pod\u00edan vender ideas y productos a quien fuera, sin importar las circunstancias! Vance Packard, su autor, se hizo famoso y su obra lleg\u00f3 … (Seguir leyendo)<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":277,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revista-la-panera","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/edisonotero.cl\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/118_Reflexion.jpg","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p4ubAk-4s","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=276"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/276\/revisions\/278"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/edisonotero.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}